恒建企业文化架构
—恒建企业文化定位: 开拓文化
- 开拓文化的精神内核,是以“开拓创新,拼搏奋进”为特征的开拓精神。
- 开拓意味着:创新创业,开拓进取;拼搏奋进,自强不息;逢山开路,遇水架桥;迎难而上,知难而进;永不满足,勇立潮头。
- 非开拓无以立身,非开拓无以进取,开拓精神是我们过去取得成功的法宝,也是未来持续发展的动力。
- 我们在各个业务方向、业务板块发展方面,都需要开拓思维和开拓精神。
—核心理念
- 企业愿景 成为产业孵化培育领航者
- 企业使命 产业助推高质量发展
- 核心价值观 平台共赢
- 企业精神 恒心恒力,敢为善为
—专项理念
- 经营理念 市场化运作,开放式平台,多元化发展
- 管理理念 人才职业化,管理规范化,流程标准化
- 用人理念 德才兼备,以德为先
- 服务理念 协同发展,生态共赢
- 执行理念 执行高效率,过程高标准,结果高质量
- 学习理念 学以致用,持之以恒
—践行路径
- 作风要求 "十多十少"
多大局,少本位。多客观,少主观。
多沟通,少猜疑。多努力,少抱怨。
多协调,少争执。多担当,少推诿。
多实干,少空想。多创新,少守旧。
多自信,少自负。多自省,少自满。
- 行为准则 "五有五要"
做人“五有”:有正气、有精神、有忠诚、有定力、有梦想
做事“五要”:责任要担当、工作要成效、精神要振奋、行动要迅速、合作要坦诚
- 礼仪规范 "二十条"
来电转达小要务,详记人时地事物。
抱怨电话要处理,了解问题再回复。
电话完毕挂话时,尊先卑后要确实。
精神抖擞向前走,双手不插口袋中。
递送名片要规范,莫让人看头倒面。
客人来时须奉茶,先奉来宾后同仁。
约会守时最重要,切记提前五分到。
私德公德皆重要,见贤思齐人人要。
长辈同行搭电梯,要让长辈进出先。
长辈同乘公务车,司机右后是大座。
接听电话先问好,单位姓名随后到。
外语来电不用怕,先用汉语对应他。
引导客人前进来,左前半步门先开。
初次见面要介绍,尊先卑后礼周到。
首次见面重印象,来客姓名莫遗忘。
茶水只倒七分满,来客接待不用烦。
言谈举止要得体,另类装扮不合适。
长辈同行请注意,上楼左后下右前。
长辈上司同步时,左后半步最适宜。
文明礼仪伴我行,知荣明耻树新风。